Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Alpenholz Direkt, Langenbachstrasse, 8414 Buch am Irchel — kontakt@alpenholzz-direkt.ch

Zweck und Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Personendaten beim Besuch der Website, bei Bestellungen, Offertanfragen, Kontaktaufnahmen, Kundenkonten und Bewertungen bearbeiten. Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung bearbeiten wir Stamm- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Bestell- und Zahlungsinformationen, Kontodaten, Favoriten, Produktbewertungen, Nachrichten und Offertangaben. Beim Aufruf der Website können zudem technische Angaben wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt und aufgerufene Seiten verarbeitet werden.

Zwecke der Bearbeitung

Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Organisation der Lieferung, Beantwortung von Anfragen, Verwaltung von Konten und Favoriten, Prüfung und Veröffentlichung von Bewertungen, Verhinderung von Missbrauch sowie zum sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz, insbesondere soweit dies für einen Vertrag, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und kundenfreundlichen Betrieb erforderlich ist.

Empfänger und Auftragsbearbeiter

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für ihre Aufgabe benötigen, etwa Hosting- und IT-Dienste, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Transport. Diese bearbeiten Daten nach unseren Weisungen oder in eigener gesetzlicher Verantwortung. Wir verkaufen keine Personendaten.

Bekanntgabe ins Ausland

Werden Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, sorgen wir für geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Vertragsklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme. Technische Dienstleister können Daten an unterschiedlichen Standorten verarbeiten.

Lokale Speicherung und Cookies

Die Website speichert technisch notwendige Informationen für Sprache, Warenkorb, Anmeldung und Benutzeroberfläche im Browser. Solche Speicherungen ermöglichen die gewünschten Funktionen. Werbe-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Browserdaten können in den Einstellungen gelöscht oder eingeschränkt werden; einzelne Funktionen können dann ausfallen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Herausgabe Ihrer Daten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an kontakt@alpenholzz-direkt.ch; zur Identifikation können wir einen Nachweis verlangen.

Beschwerde und Änderungen

Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitungen oder die Rechtslage ändern; es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.